Индивидуальный предприниматель Третьяков Артем Сергеевич, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», ИНН 545209934280, ОГРНИП 324200000078132, выражает намерение заключить договор на предоставление художественных услуг с любым юридическим или физическим лицом, далее «Заказчик», на условиях установленных настоящим Договором

В соответствии со ст. 437 и ст. 438 п.3 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящее предложение о заключении договора является публичной офертой. С момента перечисления Заказчиком денежных средств Договор считается заключенным на условиях, приведенных ниже.

1. Понятия и термины, используемые в договоре:

 1.1. «Оферта» – предложение Исполнителя, адресованное любому физическому либо юридическому лицу, заключить с ним договор на оказание Услуги (далее – «Договор»).

1.2. «Сайт» – страница Исполнителя, размещенная в сети Интернет по адресу https://3д-фигурка.рф.

1.3. «Заказчик» – физическое или юридическое лицо, самостоятельно оформившее заказ через форму заказа на Сайте либо через Консультанта Исполнителя и оплатившее заказ в соответствии с условиями настоящего договора.

1.4. «Услуга» — создание индивидуального художественного изделия (портретного изделия/фигурки/изображения) по предоставленным Заказчиком фотографиям, описанию и пожеланиям, представляющее собой результат творческой деятельности Исполнителя.

1.4.1. Результат услуги носит художественный характер, не имеет объективных критериев оценки качества и определяется соответствием утвержденному Заказчиком макету.

1.5. «Изделие» – результат оказания услуг, изготовленный на основании предоставленного Заказчиком технического задания.

1.6. «Цена» – стоимость услуг по изготовлению Изделия, определенная исходя из художественной техники, количества лиц, формата и пр. Порядок определения цены определяется Исполнителем и размещается на его сайте.

1.7. «Форма заказа» – специальная форма, размещенная на сайте по адресу https://artview-face.ru или электронное письмо, через которые осуществляется заказ.

2. Предмет договора

 2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по разработке и изготовлению индивидуального художественного изделия (далее — «Изделие») на основании предоставленных Заказчиком исходных данных (фотографий, описаний, пожеланий), а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги и принять их результат.

2.2. Изделие создаётся по индивидуальному заданию Заказчика и обладает индивидуально-определёнными свойствами, в связи с чем может быть использовано исключительно Заказчиком и не предназначено для последующей реализации третьим лицам.

2.3. Заказчик подтверждает, что предметом договора является оказание услуг по созданию персонального результата творческой деятельности, а не продажа серийного товара.

2.4. Услуга включает поэтапное выполнение работ:

— анализ исходных материалов

— разработка дизайн-макета

— внесение корректировок

— согласование (утверждение) макета Заказчиком

— изготовление изделия

— передача изделия в доставку

Каждый этап является самостоятельной частью оказанной услуги.

2.5. Дизайн-макет является промежуточным результатом оказания услуги и направляется Заказчику на согласование. Сообщение Заказчика о согласовании макета (включая формулировки «согласовано», «утверждаю», «в печать», «ок» и аналогичные по смыслу) означает принятие соответствующего этапа услуги.

2.6. После утверждения макета художественные характеристики изделия (стиль, композиция, пропорции, сходство, цветовое решение) считаются согласованными Заказчиком.

2.7. Стороны признают, что результат услуги носит творческий характер и не может оцениваться исключительно по субъективным ожиданиям Заказчика, если макет был им предварительно утвержден.

2.8. Стороны подтверждают, что настоящий договор заключается дистанционным способом с использованием сети Интернет и регулируется нормами об оказании услуг, а не правилами продажи товаров.

2.9. Дизайн-макет является самостоятельным этапом оказания услуги и представляет собой цифровую визуализацию будущего изделия.

2.10. Передача дизайн-макета Заказчику означает выполнение соответствующего этапа услуги, независимо от последующего изготовления изделия.

3. Права и обязанности сторон.

3.1. Исполнитель вправе:

3.1.1. Привлекать третьих лиц для выполнения отдельных этапов работ без согласования с Заказчиком.

3.1.2. Приостанавливать выполнение заказа в случае непредоставления Заказчиком необходимых материалов, информации или согласования.

3.1.3. Отказать в выполнении заказа при предоставлении Заказчиком исходных материалов ненадлежащего качества, препятствующих выполнению услуги.

3.1.4. Использовать изображения изготовленного изделия в портфолио и рекламных материалах, если от Заказчика не поступил письменный запрет.

3.1.5. Считать переписку в мессенджерах и социальных сетях юридически значимой формой взаимодействия сторон.

3.2. Исполнитель обязан:

3.2.1. Оказать услуги в соответствии с согласованным заданием.

3.2.2. Направить Заказчику дизайн-макет на согласование.

3.2.3. Внести до 3 корректировок дизайн-макета в рамках первоначального задания Заказчика. Корректировками считаются изменения отдельных деталей, не изменяющие общую концепцию, композицию и состав изображения.

3.2.4. Изменение концепции, композиции, количества персонажей, исходных фотографий или художественного решения считается новым заданием и выполняется за дополнительную плату.

3.2.5. Изготовить изделие после утверждения макета.

3.3. Заказчик обязан:

3.3.1. Предоставить качественные исходные материалы (фотографии, описание, пожелания), достаточные для выполнения услуги.

3.3.2. Проверять направленные Исполнителем макеты и своевременно сообщать о корректировках.

3.3.3. Давать однозначный ответ о согласовании макета.

3.3.4. Не менять концепцию, композицию, фото или состав персонажей после утверждения макета.

3.3.5. Осознавать, что результат услуги является художественным и может иметь стилистические особенности исполнения.

3.3.6. Заказчик обязан формулировать корректировки макета в рамках первоначального задания и учитывать, что изменение общей идеи или концепции работы после начала выполнения считается новым заказом.

3.4. Заказчик вправе:

3.4.1. Получать информацию о ходе выполнения заказа.

3.4.2. Вносить до 3 корректировок макета в рамках первоначального задания.

3.4.3. Отказаться от договора в соответствии с разделом о возвратах с оплатой фактически выполненных этапов работ.

3.5. Согласование макета

3.5.1. Сообщение Заказчика «согласовано», «утверждаю», «в печать», «ок» либо иное аналогичное подтверждение означает принятие результата соответствующего этапа услуги.

3.5.2. После утверждения макета Исполнитель приступает к изготовлению изделия.

3.5.3. После утверждения макета претензии, основанные на субъективной оценке внешнего вида изделия, не принимаются.

3.5.4. Изменение задания после утверждения макета считается новым заказом.

4. Порядок оформления заказа

4.1. Заказ может быть оформлен Заказчиком:

— через сайт Исполнителя

— через социальные сети

— через мессенджеры

— по телефону

— иным способом дистанционной связи

4.2. Предоставленные Заказчиком фотографии, описания, пожелания и сообщения в переписке являются техническим заданием на выполнение услуги.

4.3. Переписка сторон в мессенджерах, социальных сетях и электронной почте признается юридически значимой и может использоваться в качестве доказательства согласования условий и принятия результатов работ.

4.4. Заказчик обязан предоставить достоверную контактную информацию и материалы, необходимые для выполнения услуги.

4.5. Оплата заказа (включая частичную предоплату) означает:

— ознакомление Заказчика с условиями настоящей оферты

— полное согласие с условиями договора

— заключение договора между сторонами

4.6. Датой заключения договора считается дата поступления оплаты Исполнителю.

4.7. В случае непредоставления Заказчиком необходимых данных либо отсутствия ответа более 7 календарных дней срок выполнения заказа автоматически переносится.

5. Цена, порядок оплаты и возврат денежных средств

5.1. К отношениям сторон применяется ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» (отказ от услуги с оплатой фактически оказанных работ). Правила возврата товара надлежащего качества не применяются, поскольку предметом договора является оказание услуги.

5.2. Стоимость заказа определяется исходя из сложности работы, количества персонажей, формата и художественной обработки.

5.3. Оказание услуги производится поэтапно. Стоимость услуги включает:

— подготовка и анализ материалов

— разработка дизайн-макета

— корректировки

— изготовление изделия

Каждый этап является самостоятельной частью оказанной услуги.

5.3.1. Стоимость услуги формируется как сумма стоимости отдельных этапов работ:

— разработка дизайн-макета;

— подготовка и обработка материалов;

— изготовление изделия.

Стоимость каждого этапа определяется пропорционально объему фактически выполненных работ и трудозатрат Исполнителя.

5.3.2. При досрочном отказе Заказчика от договора возврат денежных средств осуществляется за вычетом стоимости фактически выполненных этапов, рассчитанной по настоящему пункту.

5.4. Порядок оплаты

5.4.1. Оплата 2D-фигурки производится в 2 этапа:

— предоплата 50% — начало выполнения услуги и разработка макета — оплата остатка 50% — после изготовления готового изделия 5.4.2. Оплата 3D-фигурки производится в 3 этапа: — предоплата 20% — начало выполнения услуги и разработка макета

— вторая предоплата 30% после утверждения макета  — оплата выполненного этапа

— оплата остатка 50% до передачи в доставку — окончательный расчет готового изделия

Оплата означает акцепт оферты и заключение договора. 

5.5. Отказ от договора

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» с оплатой фактически оказанных услуг. 

5.6. Возврат денежных средств

Возврат производится за вычетом стоимости фактически выполненных этапов:

— до начала работ — возврат полной суммы

— после начала разработки макета — удерживается стоимость выполненных работ по созданию макета

— после направления макета Заказчику — удерживается стоимость разработки макета

— после утверждения макета Заказчик вправе отказаться от договора, при этом возврату подлежит только стоимость невыполненных этапов работ. Стоимость разработки макета и подготовительных работ возврату не подлежит, поскольку услуга считается оказанной.

Стороны признают, что стоимость разработки дизайн-макета составляет существенную часть услуги, поскольку включает творческую работу по созданию индивидуального художественного решения.Оплата за разработку дизайн-макета не подлежит возврату как за фактически оказанную услугу после его передачи Заказчику.5.6.1. Отказ Заказчика от договора после утверждения макета не является основанием для возврата оплаты за выполненные этапы работ.

5.7. Не является основанием для возврата

— изменение решения Заказчика

— субъективная оценка внешнего вида

— ожидание иного художественного результата

— отличие от представления Заказчика при согласованном макете   5.8. Срок возврата

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента письменного обращения Заказчика. 

6. Порядок оказания услуг и приёмка результата

6.1.  Приёмка макета

6.1.1. Исполнитель направляет Заказчику дизайн-макет для согласования.

6.1.2. Сообщение Заказчика «согласовано», «утверждаю», «в печать», «ок» либо иное аналогичное подтверждение означает принятие результата соответствующего этапа услуги.

6.1.3. После утверждения макета Заказчик подтверждает соответствие:

—композиции

— персонажей

— сходства

— художественного стиля

— цветового решения

6.1.4. После утверждения макета Исполнитель приступает к изготовлению изделия.

6.1.5. Заказчик подтверждает, что до начала изготовления изделия ознакомился с визуализацией результата (дизайн-макетом), понимает внешний вид будущего изделия и согласен на его изготовление.

6.1.6. Заказчик соглашается, что изготовленное изделие соответствует предоставленной визуализации, если оно выполнено в соответствии с утвержденным макетом.

6.1.7. Дизайн-макет имеет самостоятельную потребительскую ценность независимо от последующего изготовления изделия.

6.1.8. Передача дизайн-макета Заказчику означает выполнение соответствующего этапа услуги в полном объеме.

6.1.9. После передачи макета претензии о несоответствии ожиданиям не принимаются, если изделие изготовлено в соответствии с утвержденным макетом.

6.2. Приёмка готового изделия

6.2.1. Услуга изготовления изделия считается оказанной после завершения производства в соответствии с утвержденным макетом. Передача изделия в службу доставки является способом передачи результата услуги Заказчику и не относится к оказанию услуги изготовления.

6.2.2. Заказчик вправе предъявить претензию только при наличии производственного брака.

6.2.3. Услуги по перевозке оказываются третьим лицом (перевозчиком). Исполнитель не является стороной договора перевозки и не несет ответственность за сроки и условия доставки.   6.3. Понятие производственного брака

К браку относятся:

— повреждение изделия

— отсутствие элементов

— несоответствие утвержденному макету

Не являются браком:

— субъективная оценка внешнего вида

— ожидание иного художественного результата

— особенности стилизации

— различия цветопередачи экран/печать   6.4. Претензии

6.4.1. Претензии принимаются в течение 5 календарных дней с момента получения изделия.

6.4.2. При отсутствии претензии изделие считается принятым. 

7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 7.2. Ограничение ответственности Исполнителя

Исполнитель не несёт ответственность за:

— субъективную оценку результата

— несоответствие ожиданиям Заказчика при утвержденном макете

— неправильное толкование художественного стиля

— качество исходных фотографий, предоставленных Заказчиком

— искажения цветопередачи экран/печать

— действия служб доставки 7.3. Предел ответственности

Ответственность Исполнителя в любом случае ограничивается стоимостью оплаченного Заказчиком заказа.

Косвенные убытки, упущенная выгода, моральный вред и иные последствия, не связанные напрямую с производственным браком, компенсации не подлежат. 7.4. Претензионный порядок

7.4.1. До обращения в суд Заказчик обязан направить письменную претензию Исполнителю.

7.4.2. Претензия должна содержать:

— номер заказа

— описание проблемы

— фотографии изделия (при наличии)

7.4.3. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней. 7.5. Разрешение споров

При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение сроков исполнения обязательств, если такое нарушение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения договора и находящимися вне разумного контроля сторон.

8.2. К таким обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь:

— стихийные бедствия

— пожары, аварии, перебои электроснабжения

— сбои в работе интернет-сервисов и мессенджеров

— болезни исполнителей

— задержки поставщиков материалов

— технические сбои оборудования

— действия служб доставки

— ограничения государственных органов

— иные обстоятельства, препятствующие выполнению заказа

8.3. Срок исполнения обязательств переносится на время действия указанных обстоятельств.

8.4. Нарушение сроков изготовления, вызванное обстоятельствами, указанными в настоящем разделе, не является основанием для возврата денежных средств.

8.5. Исполнитель уведомляет Заказчика о возникших обстоятельствах любым доступным способом связи.

9. Срок действия, изменения и расторжения договора

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком (оплаты заказа) и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

9.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время в соответствии с законодательством Российской Федерации с оплатой фактически оказанных услуг.

9.3. Объём фактически оказанных услуг определяется на основании выполненных этапов работ, указанных в настоящем договоре.

9.4. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора при невозможности выполнения услуги по причинам, не зависящим от Исполнителя, с возвратом денежных средств за невыполненные этапы.

9.5. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты без предварительного согласования с Заказчиком.

9.6. К отношениям сторон применяется редакция оферты, действующая на момент оплаты заказа.

10. Прочие условия

10.1. Заключая договор, Заказчик дает согласие на обработку персональных данных, предоставленных при оформлении заказа, в целях исполнения договора.

10.2. Заказчик соглашается, что переписка сторон в мессенджерах, социальных сетях и электронной почте является официальным способом коммуникации и может использоваться в качестве доказательства исполнения договора.

10.2.1. Передача дизайн-макета и его согласование могут осуществляться посредством мессенджеров и социальных сетей и имеют юридическую силу, равнозначную подписанию акта выполненных работ.

10.3. Электронные сообщения сторон признаются равнозначными документам на бумажном носителе и не требуют дополнительного подписания.

10.4. Исполнитель вправе использовать изображения изготовленного изделия в портфолио и рекламных материалах, если Заказчик письменно не сообщил о запрете.

10.5. Уведомления по договору могут направляться:

— по электронной почте

— в мессенджерах

— в социальных сетях

— по номеру телефона, указанному Заказчиком

10.6. Заказчик несет ответственность за корректность предоставленных контактных данных и доступ к указанным средствам связи.

10.7. Недействительность отдельного положения договора не влечет недействительность остальных положений.

Адрес и реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель

Третьяков Артем Сергеевич

ИНН: 545209934280

ОГРНИП: 324200000078132

Зарегистрирован 05.12.2024

Юридический адрес:Чеченская Республика, город Грозный

Платежи для физических лиц:

Банк:  ООО«Банк Точка»

Расчётный счёт 40802810320000500286

БИК 044525104

Корр. счёт 30101810745374525104

Платежи для юридических лиц:

Банк: ООО "Банк Точка"

Расчётный счёт 40802810320000500286

БИК 044525104

Корр. счёт 30101810745374525104

ИНН банка: 9721194461

КПП банка: 997950001

Юридический адрес банка: 109044, Российская Федерация, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Южнопортовый, пер. 3-й Крутицкий, д.11, помещ. 7Н

ОГРНИП: 324200000078132

ОКПО: 2037991118

ОКВЭД: 22.29